Przygotowanie sklepu online na Black Friday 2026

Do Black Friday zostało sześć tygodni. To za mało, żeby przebudować sklep, ale wystarczy, żebyś sprawdził rzeczy, które w dniu dużego ruchu psują się najczęściej. Poniżej znajdziesz przygotowanie sklepu na Black Friday 2026 rozpisane na najbliższe tygodnie: od ustawień serwera, przez promocje zgodne z prawem, po test zakupu krok po kroku.

Plan przygotowania sklepu na Black Friday 2026: co i kiedy

Zostało mało czasu, więc liczy się kolejność. Tak rozłożysz pracę, żeby zdążyć bez nerwów:

• Do końca października: sprawdź serwer (limit pamięci i wersję PHP), przejrzyj regulamin i politykę zwrotów, a potem ustaw ceny i promocje, próg darmowej dostawy, maile o porzuconym koszyku i automatyczne faktury.
• Pierwsze dwa tygodnie listopada: wyłącznie testy i ostatnie poprawki.
• Ostatni weekend przed 27 listopada: żadnych zmian w sklepie, także w czwartek przed startem promocji.

Taką kolejność proponuje też WP Desk, polski producent wtyczek do sklepów WooCommerce. WooCommerce to najpopularniejsza wtyczka, która zamienia stronę na WordPressie w sklep internetowy. Z mojego doświadczenia najwięcej kłopotów robią zmiany wprowadzane „na szybko” dzień przed promocją. Trzymając się tego planu, unikniesz takiej nerwówki.

Czy Twój sklep wytrzyma ruch? Limit pamięci i wersja PHP

Zacznij od tego, bo zmiana ustawień serwera może wymagać kontaktu z hostingiem. Twój sklep na WordPressie działa na serwerze, który ma określony limit pamięci dla PHP. PHP to język, w którym napisany jest WordPress i WooCommerce. Gdy pamięci jest za mało, sklep zwalnia albo przerywa cięższe operacje, a Ty tracisz klientów, którzy nie lubią czekać.

WP Desk sprawdził dane z 19 803 sklepów WooCommerce. 21,3% z nich działa z limitem pamięci poniżej 512 MB. 17,5% używa jeszcze PHP w wersji 7.4, która od listopada 2022 roku nie dostaje poprawek bezpieczeństwa.

Jak to sprawdzić w panelu sklepu

1. Zaloguj się do panelu WordPressa i wejdź w WooCommerce, Stan witryny.
2. Otwórz zakładkę Informacje i znajdź sekcję Serwer.
3. Sprawdź limit pamięci PHP. Minimum dla sklepu to 256 MB, a przy większej liczbie produktów i wtyczek 512 MB.
4. Sprawdź maksymalny czas wykonywania skryptu. Powinien wynosić co najmniej 60 sekund, inaczej import i eksport produktów może się przerywać.
5. Sprawdź wersję PHP. Jeśli widzisz 7.4, to sygnał do zmiany.

Limit pamięci i wersję PHP zmienisz zwykle w panelu hostingu, czyli firmy, która utrzymuje Twój sklep na serwerze. Jeśli zastanawiasz się, czy Twój hosting w ogóle da radę, przeczytaj, jak wybrać hosting dla strony i sklepu.

Promocje zgodne z prawem: najniższa cena z 30 dni i zwroty

Przy każdej obniżce ceny musisz pokazać najniższą cenę tego produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką. Twój klient widzi wtedy, że promocja jest prawdziwa, i chętniej Ci ufa. WP Desk szczegółowo opisał tę zasadę w poradniku o najniższej cenie z 30 dni przed Black Friday.

Ta informacja ma być widoczna wszędzie, gdzie pokazujesz obniżkę. Chodzi o kartę produktu, listę produktów w kategorii i banery promocyjne.

Druga sprawa to zwroty. Po Black Friday przychodzi okres świąteczny, a w styczniu fala zwrotów. Ustaw jasną procedurę zwrotu, dostępną z konta klienta i przez formularz na stronie, a zaoszczędzisz sobie dziesiątek maili z pytaniem „jak oddać towar?”. WP Desk radzi zrobić to jeszcze przed sezonem w tekście o polityce zwrotów przed Black Friday.

Darmowa dostawa, kupony i porzucony koszyk: co ustawić do końca października

WP Desk proponuje prostą kolejność. Najpierw ustawiasz ceny, potem dostawę, a na końcu automatyzacje, czyli rzeczy, które sklep zrobi za Ciebie.

• Reguły cenowe: dopasujesz promocję do swoich klientów, na przykład ceny dla stałych klientów, rabat od określonej wartości koszyka albo promocja na jedną kategorię.
• Próg darmowej dostawy: ustaw go trochę wyżej niż średnia wartość zamówienia w Twoim sklepie. Klient dołoży jeden produkt, a Ty zyskasz większe zamówienie.
• Maile o porzuconym koszyku: to wiadomości do osób, które dodały produkt do koszyka, ale nie kupiły. Rozłóż je na kilka dni i odzyskasz część sprzedaży bez dodatkowej pracy.
• Faktury: niech wystawiają się same po zmianie statusu zamówienia. W szczycie zaoszczędzisz godziny, których i tak nie będziesz mieć.

Google Merchant Center: ceny i zdjęcia przed Black Friday

Jeśli Twoje produkty pokazują się w Google w zakładce Zakupy, korzystasz z Google Merchant Center. To panel Google, do którego Twój sklep wysyła listę produktów z cenami, czyli tak zwany feed produktowy.

W październiku Google doprecyzował dwie zasady. Jeśli je znasz, Twoje produkty nie znikną z Google w środku promocji:

• Częste zmiany ceny: jeśli cena zmienia się częściej niż raz dziennie, produkt może zostać odrzucony. Nie zmieniaj cen promocyjnych kilka razy w ciągu dnia.
• Zdjęcia: słaba jakość zdjęcia już nie blokuje produktu. Blokuje go natomiast napis na zdjęciu, na przykład cena, darmowa dostawa albo hasło promocyjne.
• Rozmiar zdjęć: od 31 stycznia 2027 roku zdjęcie produktu musi mieć co najmniej 500 na 500 pikseli.

Sprzedajesz też na Allegro? Zmiana od 28 października

Od 28 października 2026 roku problemy kupujących po zakupie trafiają do Ciebie jako wątki w Centrum Wiadomości na Allegro. Na pierwszą wiadomość kupującego masz 24 godziny. Soboty, niedziele i święta się nie liczą.

W sezonie wiadomości będzie więcej niż zwykle. Ustal już teraz, kto w Twojej firmie codziennie na nie odpowiada, a Twoi klienci nie zostaną bez odpowiedzi.

Jak przetestować sklep przed Black Friday krok po kroku?

Pierwsze dwa tygodnie listopada przeznacz na testy. Zanim zaczniesz, zrób kopię zapasową sklepu, czyli pełną kopię plików i bazy danych. Sprawdź też, czy umiesz ją samodzielnie przywrócić. Wtedy każdy błąd cofniesz w kilka minut.

1. Złóż testowe zamówienie dla każdej metody dostawy i płatności. Sprawdź, czy dochodzi mail z potwierdzeniem.
2. Użyj kuponu rabatowego. Sprawdź, czy po rabacie koszt dostawy nie pojawia się nagle, bo koszyk spadł poniżej progu darmowej wysyłki.
3. Złóż zamówienie tuż poniżej progu darmowej dostawy. Zobacz, czy sklep dobrze liczy koszt wysyłki.
4. Kup produkt w wariancie, na przykład w innym rozmiarze albo kolorze. Sprawdź cenę i stan magazynowy.
5. Sprawdź najniższą cenę z 30 dni na karcie produktu, na liście w kategorii i na banerach.
6. Zrób wszystko to samo na telefonie. Większość Twoich klientów kupuje właśnie tak.

W tym czasie nie aktualizuj wtyczek bez testu. Wyjaśniłem to na przykładzie WooCommerce 11.0 we wpisie o tym, dlaczego nie warto klikać „aktualizuj” od razu. Przed sezonem zabezpiecz też logowanie do panelu sklepu. Pomoże Ci w tym logowanie dwuetapowe.

Nie masz czasu pilnować aktualizacji, kopii i wydajności? Możesz oddać to w ręce rjweb.pl w ramach opieki technicznej sklepu, a Ty skupisz się na sprzedaży. Przy okazji uzupełnij opisy i parametry najważniejszych produktów. Twoi klienci coraz częściej pytają o nie asystentów AI, takich jak ChatGPT.

Najczęściej zadawane pytania